Accéder à l’espace client EDF ENR : Guide complet

Comment accéder à l’espace client EDF ENR ?

L'espace client EDF ENR est un portail web conçue pour permettre aux clients de gérer leur services. Avec cet espace, les utilisateurs peuvent accéder à leurs informations personnelles, mettre à jour leurs données et vérifier la production d’énergie de leur installation solaire.

Pour entrer à l'espace client EDF ENR, vous devez simplement vous aller sur le site officiel d'EDF ENR et sélectionner l’option "Mon compte". Ensuite, indiquez vos informations de connexion tels que votre adresse e-mail et votre mot de passe. Une fois authentifié, vous aurez accès à toutes fonctionnalités disponibles.

Que pouvez-vous faire avec l’espace client EDF ENR ?

Utiliser l'espace client EDF ENR comporte divers atouts. Parmi les fonctionnalités les plus pratiques, vous pouvez :

• Vérifier la production d’énergie de votre système solaire en temps réel.


• Consulter vos documents de facturation et vérifier l’historique de vos paiements.


• Mettre à jour vos informations de contact pour que votre compte reste à jour.


• Demander à des services supplémentaires proposés par EDF ENR.


• Contacter le support EDF ENR pour toute question ou demande d'assistance.

Avec ces services, vous restez maître de votre compte client et pouvez suivre de près votre production d'énergie verte.

Comment créer un compte sur l’espace client EDF ENR ?

Si vous n'avez pas encore de compte, voici les étapes à suivre pour créer votre compte EDF ENR :

1. Rendez-vous sur le site officiel d'EDF ENR.


2. Sélectionnez l’option "Créer un compte".


3. Complétez vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de contrat EDF.


4. Définissez un identifiant pour protéger votre compte.


5. Soumettez votre inscription et recevez l’e-mail de confirmation pour finaliser la création de votre compte.

Une fois votre compte enregistré, vous pourrez utiliser de toutes les services proposées par l'espace client EDF ENR.

Que faire en cas d’oubli de mot de passe EDF ENR ?

Il peut arriver que vous oubliiez votre mot de passe. Pas de souci, EDF ENR met à disposition une démarche rapide pour générer un nouveau mot de passe.

Voici les démarches à suivre :

• Allez à la page de connexion de l'espace client EDF ENR.

espace client edf enr
• Sélectionnez l’option "Mot de passe oublié".


• Saisissez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois que vous aurez mis à jour votre mot de passe, vous pourrez retrouver l'accès à votre compte en toute tranquillité.

Comment contacter le service client EDF ENR ?

Si vous rencontrez des complications pour utiliser votre espace client EDF ENR, vous pouvez contacter le service client EDF ENR. Le service client sont prêts à vous aider pour résoudre vos problèmes.

Vous pouvez les joindre via l'interface en ligne d'EDF ENR ou par téléphone. Ils vous assisteront dans toutes vos demandes concernant votre compte ou vos installations solaires.